تونس الان:
صنفت مؤخرا شركة آر هالب Air Help في تقريرها السنوي الناقلة الوطنية الخطوط التونسية، في المرتبة 109 من بين 800 شركة طيران.
وفي بيان لها فندت الخطوط التونسية هذه النتائج بشكل قاطع، معللة بأن البيانات التي استخدمتها شركة Air Help غير كافية لتقديم تقييم موثوق.
واعتبرت انه من المهم ملاحظة أن هذا التصنيف لا يأخذ الجوانب الأساسية الأخرى مثل سلامة الطيران، أو الجودة الشاملة للخدمات أو التأثير الاقتصادي والاجتماعي لشركات الطيران.
وسلطت الخطوط التونسية الضوء على حصولها على تصنيف 6/7 في مجال سلامة الطيران من قبل سكاي تراكس، وهي وكالة تصنيف معترف بها وذات خبرة ثرية.
يذكر أن معايير السلامة الخاصة بالخطوط التونسية من بين الأعلى، وذلك بفضل الخبرة الفنية المعترف بها والتقنيين المؤهلين تأهيلاً عاليًا.
وتعرف الخطوط التونسية بحرصها على تطبيق معايير السلامة العالية، والتي يتضح من خلال الشهادات الدولية المرموقة مثل IOSA (IATA Operational Safety Audit) وISO 9001.
وقد لعبت دورًا استراتيجيًا، حيث ربطت تونس بالوجهات الرئيسية، بينما لعبت دورًا إنسانيًا حاسمًا أثناء الأزمات.
ورغم أن هذه الإنجازات نادرا ما يتم تسليط الضوء عليها في التقارير، إلا أنها ضرورية لفهم القيمة الحقيقية للخطوط التونسية.
وإدراكا منها للانوتظارات المتزايدة لمسافريها، اتخذت الخطوط التونسية بالفعل إجراءات ملموسة لتحسين خدماتها وتلبية توقعات عملائها.
وتندرج هذه المبادرات في إطار استراتيجية عالمية تهدف إلى إعادة تحديد موقع الخطوط التونسية كمعيار من حيث الجودة والموثوقية.
