في ظلّ انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19) والإجراءات والتدابير الخاصّة بالحجر الصحي الشامل، تمنع زيارة العائلات للمرضى المصابين بفيروس كورونا (كوفيد-19) وذلك بهدف تجنب كل أشكال خطر انتقال العدوى.
وفي هذا الإطار تمّ تصميم وتطوير الروبوت Zourni بهدف التغلّب على مشكلة حالات العزل الصحي للمصابين بفيروس كوفيد-19، ويوفر هذا الحل التكنولوجي لعائلات الأشخاص المصابين إمكانية زيارتهم عن بعد دون أي خطر انتقال العدوى.
ويعدّ الحلّ التكنولوجي Zourni ثمرة عمل وتعاون مشترك بين ثلاثة شركات وهي Dräxlmaier وأورنج تونس وEnova Robotics.
وقد دخل حيّز العمل بمستشفى عبد الرحمان مامي للأمراض الصدرية بأريانة، ويعرض على شكل مكوّنين إثنين:
منصة الكترونية للحجز عن بعد (www.zourni.tn) يمكن أقارب الشخص المريض المقيم في المستشفى الاتصال بهذه المنصة الالكترونية وطلب حجز موعد زيارة افتراضية عن طريق تحديد المدة الزمنية المطلوبة وتحديد بعض المعطيات والبيانات المطلوبة (الشخص المصاب وعدد الغرفة، والرابط العائلي، والتوقيت الزمني للزيارة المطلوبة). يمنح الطبيب الموافقة مع التأكد من صحة المدة الزمنية بناءً على حالة المريض.
روبوت الحضور عن بعد: هو عبارة عن نظام للتواصل عبر الفيديو المتنقل بواسطة روبوت يسمح برؤية والتخاطب في وقت آنيّ ومباشر مع محاوره بطريقة تفاعلية. والروبوت مستقل تماما أيضا، ويحدّد الخدمة التي يمكنها التنقل فيها ويقوم بحساب المسار والمسافة المقطوعة تلقائيا للذهاب من نقطة إلى أخرى مع تجنب الحواجز والعقبات.
ويسمح الروبوت Zourni بالحفاظ على الروابط الاجتماعية بين المرضى وأقاربهم ويساهم في تسريع وتيرة شفاء المرضى.
هذا الحل التكنولوجي يجعل من الممكن أيضًا تقليل التواصل المباشر للطاقم الطبي للمستشفى والمرضى وذلك لتجنّب خطر انتقال العدوى والتركيز على تقديم العناية اللازمة للمرضى (بدلاً من الردّ باستمرار على استفسار العائلات حول حالة المصابين بفيروس كورونا).
وعادة ما يكون هؤلاء الأشخاص في حالة من الضعف نتيجة المرض ولا يمكنهم حتى حمل الهاتف أو جهاز لوحي للتواصل مع أقاربهم.
وعلى صعيد آخر فإن الراحة والدعم العائلي يحسن الوضع الصحي للمصاب ويقلل من فترة الإقامة في المستشفى ويزيد من حالات الشفاء والتعافي من فيروس كورونا.
كما أن هذه المنصة الإلكترونية Zourni يمكن استعمالها بعد انتهاء فترة الحجر الصحي لدعم والحفاظ على الروابط العائلية بين الأشخاص المرضى في المستشفى بتونس العاصمة وعائلاتهم المتواجدة في الجهات.
