بنك تونس العربي الدولي يتّوج بجائزة أفضل خدمة حرفاء لسنة 2022

توّج بنك تونس العربي الدولي بمسابقة أفضل خدمة حرفاء بالنسبة […]

توّج بنك تونس العربي الدولي بمسابقة أفضل خدمة حرفاء بالنسبة لسنة 2022 وأكد زعامته في مجال العلاقة بالحرفاء ويمثل هذا التتويج دعما لرصيد خبرة فرق “البيات” في مجال الريادة للتكفل بكل نقاط الاتصال مع الحرفاء سواء كانت هذه النقاط ممثلة في أشخاص ووسائل هاتفية أو رقمية.

وقد تم منح بنك تونس العربي الدولي الجائزة في اختتام دورتها لعام 2022 وهي تترجم التزام “البيات” بمواصلة جهودها لتقديم أفضل الحلول الفورية والتامة التي تستجيب لحاجيات الحرفاء.

ويتم إسناد جائزة أفضل خدمة حرفاء وفق عدة معايير مثل زيارات غير مألوفة لحرفاء واتصالات هاتفية موجهة إلى مركز العلاقات مع الحرفاء وطلبات ترسل بالبريد الالكتروني او عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

وبالفعل عملت “البيات” على إضفاء وتطوير ثقافة ترتكز على إرضاء حرفائها لمزيد الاستجابة إلى مطالبهم المتزايدة أكثر فأكثر وقد تم تجسيد ذلك باستراتيجية تجارية من خلال آليات التكفل والمرافقة بما يتماشى مع مختلف شرائح السوق.