أوضحت المسؤولة عن الخدمات عن بعد والوكالة الافتراضية بالإدارة التجارية والتسويق في الشركة التونسية للكهرباء والغاز هند النيفر فيما يتعلق بارتكاب أعوان “الستاغ” أخطاء في احتساب قيمة الاستهلاك أن الشركة غير معصومة من الخطأ وبإمكان الحريف الذي لديه احترازات، الاستفسار عن طريق التحول الى مقر الشركة أو عن طريق صفحتها الرسمية على الفايسبوك أو عنوانها الإلكتروني.
وأكدت في حديث لإذاعة “إي أف أم” اليوم الجمعة 3 جوان، أنه لم يتم الترفيع في تعريفة الكهرباء والغاز بعد فترة الحجر الصحي.
وأوضحت النيفر أن آخر ترفيع في تعريفة الكهرباء والغاز تم في شهر جوان 2019، مضيفة أنه ليست هناك بوادر في الوقت الحالي للترفيع في الفاتورة.
